возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Мы действуем на основании закона о защите прав потребителей, позволяющего Вам вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. Поскольку UAMEBEL.COM.UA ориентирован на доставку товаров по всей Украине, мы начинаем считать это время не со дня заказа и оплаты товара, а со дня фактического получения товара на почте или со дня доставки. Для этого вам, конечно, понадобится иметь на руках документ почты (накладную), где будет указана дата выдачи отправления.
Согласно статье 9 «Закона о защите прав потребителей», Вы имеете право обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней после приобретения при соблюдении следующих условий:
- Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в использовании и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, других повреждений (товар Не надлежащего качества не принимайте от Перевозчика в момент приёма)
- Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид
- Сохранена в целостности упаковки товара и все ее компоненты
- Сохраненные комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка
- Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающая факт приобретения товара в нашем магазине
Помните, если вы получили Товар, это автоматически означает, что вы его осмотрели и он был целым и в полной комплектации! Все, что происходит с Товаром за пределами службы доставки – ответственность Покупателя.
Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается Покупателем.
Внимание!
- если заказ на мебель индивидуальный, изготовленный на заказ и/или в тканях и цветах, определенных Покупателем (Заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров в приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащие обмену (возвращению)). Тем не менее, Вы можете вернуть товар, оплатив транспортные расходы в обе стороны, но внесенную за него подписку мы не возвращаем (на суму аванса сделаем скидку следующему Покупателю для скорейшей продажи)
- возврату не подлежит сезонный товар после окончания сезона использования, даже если не прошло 14 суток с момента покупки (например, искусственная елка приобретена 20 декабря, может быть возвращена только до 24 декабря. Но и здесь мы идем Вам на встречу и можем вернуть Вам средства после праздников с дисконтом 50%)
