Отзывы о компании Ua Мебель

Передоплата. Я не знаю цих людей яка передоплата

• 13.07.2023Комментарий продавца

  Добрий день, Наталя!
  В кожному товарі, одразу після "купити" та телефонів компанії є кнопка "Умови оплати та доставки", де чорним по білому прописано: "Післяплата "Нова Пошта"
  При замовленні до 300 грн: повна передоплата на карту/рахунок банку;
  При замовленні понад 300 грн: аванс від 100 грн на карту/рахунок банку, решта післяплатою
  Відправлення без мінімального авансу в сумі від 100 грн не робляться взагалі!!!"
  Якщо Ви не читали, або Вам не подобається викладені умови, то це не означає, "Несоответствие товара описанию". Опис товару 100% відповідає дійсності, фото реальні, ціна актуальна, в наявності на складі є. Придбати без авансу запрошуємо Вас до нас на склад (адреса на сайті також є).
  Гарного дня!

Відправили подряпану і в плямах хлібницю!
В описі товару написано післяоплата НП - неправда, вимагають передоплату 100грв!
Продавця не рекомендую.

• 15.07.2023Комментарий продавца

  Добрий день, Тарасе.
  По першому питанню: "Відправили подряпану і в плямах хлібницю!" На жаль, на товар попала незначна кількість пилу і при транспортуванні кришка Хлібниці трішки подряпалась, навіть більше не сама кришка, а той пил. Ви відмовились від товару, тим самим транспортні витрати через Нову Пошту склали 125 грн. Наш комірник отримав Хлібницю, витер пил і мікрофіброю за хвилину натер Хлібницю до нового стану. Тобто він не міг прийняти рішення, що від товару відмовились обгрунтовано, бо товар оприходован на склад як новий і непошкоджений. В четвер Вам було повідомлено, що рішення про повернення авансу прийме директор пообідні в п'ятницю, як вернеться з відрядження. Директор погодив Вам повернення авансу, про що Вам в 13,12 було написано в Вайбер, але, мабуть то Вам не потрібно, ви не читаєте, бо мабуть заблокували нас по нетерплячці в Вайбері і в 14.13 залишаєте відгук, ну то Ваше право...
  По другому питанню: "В описі товару написано післяоплата НП - неправда, вимагають передоплату 100грв!" - так, ПРОМ не досконалий Маркетплейс і вже багато років просимо зробити кнопку "Післяоплата з авансом", але, мабуть таке до налаштування дорого коштує і його не роблять. Тому в кожному товарі одразу після "купити" та телефонів компанії є кнопка "Умови оплати та доставки" де чорним по білому прописано: "Післяплата "Нова Пошта"
  При замовленні до 300 грн: повна передоплата на карту/рахунок банку;
  При замовленні понад 300 грн: аванс від 100 грн на карту/рахунок банку, решта післяплатою
  Відправлення без мінімального авансу в сумі від 100 грн не робляться взагалі!!!"
  Якщо Ви не читали, то не означає, що Вас хтось обманув. І не "вимагаємо", а то є "обов'язкова умова!" при пересилці Перевізниками, якщо не влаштовує - ніхто не змушує покупати в інтернеті, є ринок, там без авансу.
  Гарного дня, Таресе!