Відгуки про компанію UA Меблі

Заказывала мусорное ведро 70л, цена лучшая на ведра такого объема. Быстро перезвонили уточнили нюансы и отправили. Всё пришло аккуратно упакованным, доставка включена в стоимость. Я довольна) рекомендую

• 22.06.2020Коментар продавця

  Спасибо за заказ и отзыв! Да, стоимость баков у нас самая низкая по рынку! Обращайтесь!

Замовляла кутові ролики у ванну. Зателефонували швидко, відповіли на всі цікавлячі питання. Товар прийшов через день після оплати, якісний пластик, не має запаху. Дякую компанії за Ваше ставлення до покупців і відмінну злагоджену роботу

• 21.06.2020Коментар продавця

  Спасибо за Ваш заказ и отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине повторно!

Все прошло успешно, товар соответствует описанию, продавца рекомендую!!!

Всё ужасно, колёса поломаны, заказ не вовремя

• 27.06.2020Коментар продавця

  Уважаемы покупатели, хочу прокомментировать этот отзыв – это клевета и оскорбление имиджа нашего интернет магазина!
  Сказано, что «заказ выполнен не вовремя»: заказ был сделан 10 июня, 11 прошла оплата аванса, 12 Товар передан Новой Почте, то есть на следующий день после оплаты (как и договаривались). Таким образом, мы как интернет-магазин, выполнили всё в срок!
  Дальше возникли проблемы у самой Новой почты, они потеряли посылку. При этом мы, как магазин, не можем повлиять на транспортную компанию.
  16.06 Юлия (оформитель заказа) обратилась с вопросом, что посылка не доставлена, предоставил контакты горячей линии Новой Почты и 17-19 сам звонил на Новую почту и мне звонили – активно искали. В итоге нашли и доставили.
  20.06 интересуюсь получили ли? Всё ли ОК? И выясняю, что посылку получала мама заказчицы, коробка оказалась порвана и 2 ролика сломаны. Претензий за некачественную доставку никто не писал. Со слов клиента, понимают, что виновата Новая Почта, а не мы как магазин. Мы обещаем помочь – выслать новые ролики. Через 20 минут публикуется этот отзыв Валерием (муж Юлии).
  21.06 Юлия в телефонном режиме говорит, что не знала об отзыве и обещает удалить отзыв и готова на замену роликов.
  23.06 отзыв не удалили, но Юлия сообщает, что не ролики сломаны (как написал Валерий в отзыве!), а крестовина повреждена во время транспортировки, обещаю узнать стоимость и возможность заказать.
  26.06 выяснил стоимость крестовины - 219 грн, предлагаю за пол цены отправить. Пишу, звоню Юлии - не отвечает. Перезванивает Валерий с претензиями, что бы больше им не звонили, а всего - то помочь хотели!
  Вывод: отзыв считаю КЛЕВЕТОЙ, действия всех троих заказчиков не согласованными друг с другом (мама не проверила качество доставки и не написала претензию; Юлия не имеет претензий; Валерий, не принимавший участие в заказе, всем недоволен и решение проблемы ему не нужно – он отзывы пишет, только сайтом ошибся – отзыв о «не вовремя» и «поломали» писать нужно на сайте Новой почты, а мы отправили Вам ВОВРЕМЯ, НОВЫЙ и ЦЕЛЫЙ товар.
  В подтверждение каждого своего слова выкладываю в общий доступ переписку с Юлией:
  https://drive.google.com/drive/folders/1aZ5xgPOI0x1_QKoRLmhT9UYfscqtNh-j?usp=sharing

• 30.06.2020Валерий

  Товар заказывал я, можно проверить с электронной почты.То что продавец говорит что это не его вина этого проверить никто не может.То продавец говорил за сломанные запчасти нам платить по полной цене,потом говорит могу поучаствовать 50/50 по оплате.Уважаемые,покупатели,если вы заказываете товар своим пожилым родителям или пожилым людям которые не могут проверить посилку(просто не знают как она должна выглядеть)не заказывайте у этого продавца.

• 01.07.2020Коментар продавця

  Доходность по Вашему заказу аж 80 грн! При первом диалоге речь шла о 2 роликах (комплект роликов стоит 100 грн и мы предложили выслать Вам их абсолютно бесплатно, пожертвовав всей доходностью и даже чуть больше! Когда речь зашла о крестовине, стоимостью 219 грн, тут мы предложили участие 50/50 и это при том, что вина за получение товара от Новой Почты с визуальными повреждениями коробки лежит 100% на Получателе. Напоминаю, Товар обязаны проверять на почте все и всегда не зависимо от возраста, пола, достатка, вероисповедания или другого личного качества! Уважаемые, покупатели, если вы заказываете товар своим пожилым родителям или пожилым людям, которые не могут проверить посылку - проявите ответственность и заботу о них, закажите на себя, получите всё правильно, ответственно. В случае брака - откажитесь от товара и напишите на почте претензию для получения страховки! А после удачного получения привезите домой Ваш подарок и вручите лично, заодно и родителей повидаете. А если нет такой возможности приехать лично, и Ваши родственники (хочется заметить, что пожилые люди - это не диагноз, а просто возраст, можно в 30 лет ничего не соображать, а можно и в 90 быт в полном здравии и рассудке) не могут отличить порванную коробку от целой, сломанную вещь от новой, то, наверное, стоит воздержаться от интернет-покупок на их имя в целом. Дальнейшую переписку считаю бессмысленной, так как принимать все наши шаги навстречу Вы отказались.

Искала комп. кресло для взрослого. Причём с жёстким креплением спинки. Прежнее было "плавающее", пока не "уплыло" на пол вместе с отвалившимся креплением (погнулся металл). Причём во время заказа предложенной готовой комплектацией с сайта не удовлетворилась, заказала по желанию, как хочу. Понятно, что это чуть повысило итоговую цену, но не критично, в рамках оговоренных моментов. Связались со мной быстро. И заказ приняли даже с учётом небольших заминок с вайбером. Оговорили примерные сроки получения кресла. Итог: заказ был сделан 2.06, примерно я должна была его получить 20.06. А получила 18.06. Чему рада и довольна. Как и качеством своего заказа. Сейчас сижу в этом кресле, кайфую и пишу этот отзыв! Заводу СПАСИБО!!!

• 21.06.2020Коментар продавця

  Спасибо за Ваш заказ и отзыв! Очень рады, что Вам понравилось. По срокам мы как только получаем товар от Нового Стиля - сразу на почту, на складе не храним, поэтому если Завод справился быстрее - то и сроки доставки уменьшаются. Будем Рады видеть Вас повторно в нашем интернет-магазине!

Всё пришло вовремя и отличного качества